CRM in de praktijk - Boek Sjors van Leeuwen (946220098X)

 
 
  • CRM in de praktijk - Boek Sjors van Leeuwen (946220098X)

Gevonden bij 2 winkels vanaf € 37,50
(minder betalen?)

Online sinds
23 mei 2018
EAN
9789462200982

Prijsvergelijk

2

Omschrijving

Het Boek CRM in de praktijk (946220098X) geschreven door Sjors van Leeuwen bestel je op bruna.nl! CRM in de praktijk is de complete leidraad voor wie met CRM aan de slag wil. In CRM in de praktijk komen alle aspecten aan de orde die van belang zijn voor een succesvolle invoering van crm. Het biedt geen standaard stappenplan maar stelt u in staat uw eigen, unieke crm-strategie te bepalen. De vele cases, checklists en do's and don'ts zorgen ervoor dat dit boek helemaal is toegespitst op de praktijk. Tegelijkertijd is het een verbindende schakel tussen theorie en praktijk, tussen strategie en implementatie, tussen denken en doen. Sinds de eerste editie in 2003 verscheen, is het boek dan ook niet meer weg te denken uit de managementpraktijk en het onderwijs. Deze derde herziene editie is volledig geactualiseerd en staat boordevol nieuwe trends en ontwikkelingen, zoals: crm en communitymanagement: sociale netwerken, sociale media en cocreatie; klantgedreven innoveren en partnershipmarketing; customer experience, customer journey en big data; ontwikkelingen die kansen bieden om de klantgerichtheid van organisaties te versterken. 'CRM in de praktijk is een aanrader voor iedereen die zich breed wil oriënteren op het onderwerp crm.' - W. Wurtz, Platform voor Klantgericht ondernemen

Specificaties

Product

Artikelnummer
942340
Online sinds
23 mei 2018
EAN
9789462200982

Gerelateerde producten

Prijsindex

Beste prijs vandaag
37,50
9% lager dan gem. prijs
Gemiddelde prijs
41,25
 
Goedkoopste
37,50
op 11 juli 2024